Inicialmente as redes sociais surgiram com a proposta de serem plataformas de interação entre os usuários, nas quais pessoas poderiam comentar sobre assuntos específicos, trocar mensagens em particular, entre outras ações possíveis diante desse diálogo digital.
Uma ferramenta que retirava também as barreiras físicas, a permitir com que usuários de diversos países pudessem se comunicar, curtir ou compartilhar os mais diversos tipos de conteúdos com pessoas de pontos distantes de si, até mesmo de outros países.
Por mais que esse tipo específico de interação ainda seja possível, atualmente as redes sociais se destacam por diferentes formas de uso, ganhando uma importância para o cenário comercial, a ser utilizado pelos mais diferentes tipos de empreendimentos,
Sendo possível para uma empresa de brindes corporativos se aproximar dos seus clientes a partir de uma comunicação customizada a ser adotada nesses espaços, acompanhando o perfil de conteúdo a ser consumido pela sua audiência almejada.
Da mesma forma, essa companhia pode também oferecer todo o processo de aquisição dos seus produtos através dessas plataformas, apresentando o seu catálogo de brindes disponíveis, e após isso concluir essa aquisição comercial direto por tais redes.
Através das aplicações comerciais que foram sendo adotadas pelas próprias redes sociais, acompanhando o seu processo de evolução, respondendo às necessidades que foram sendo indicadas por parte do público ali presente.
Existindo a possibilidade de se procurar por um serviço de aluguel martelete para a sua reforma em casa através das redes sociais. Informando-se sobre o perfil profissional das empresas que prestam esse tipo de serviço.
Dessa forma, se essas plataformas são úteis para os usuários na posição de clientes, o mesmo pode ser dito sobre quem está do outro lado de uma transação comercial.
As redes sociais como instrumento de trabalho
A internet de forma geral vem modificando diversas relações de trabalho, com o surgimento de novas ferramentas, que a partir do acesso ao mundo digital traz modificações tanto na realização de suas atividades, como no propósito por trás das mesmas.
Sendo possível criar uma carreira profissional por trás da tela de um computador, ou até mesmo com a utilização apenas do seu smartphone. Nessa situação se destaca a figura dos influenciadores digitais, que usam das redes como um meio profissional.
Seguindo essa mesma direcção, diversas empresas passaram a usar dessas redes também como oportunidades de negócio, de forma a se conectarem de forma aprimorada com os seus clientes, ao se posicionarem no mesmo ambiente que hoje é frequentado por eles.
Fazendo com que fornecedores de plantas ornamentais, por exemplo, pudessem exibir os seus produtos diretamente através da internet, permitindo com que clientes interessados possam fazer um orçamento sobre o tipo de encomenda que procuram.
Tudo através de uma plataforma intuitiva e de fácil acesso, que pode se adaptar aos mais diversos tipos de negócios, levando em conta também que os mais variados tipos de públicos podem ocupar a posição dos usuários das diferentes redes sociais existentes.
Uma realidade que acaba por facilitar para que qualquer indivíduo tenha a chance de iniciar um negócio próprio, tudo através da internet, sendo possível vender suas roupas antigas em um bazar online, entre outros negócios nessa realidade.
Até mesmo quem busca abrir um negócio profissional pode ver a internet como uma ferramenta de auxílio, já que os custos de se manter um empreendimento digital são muito menores em relação à manutenção de um estabelecimento físico.
O maior desafio, na verdade, acaba sendo em relação à visualização do seu negócio, já que o nível competitivo torna-se cada vez mais, com a abertura dos mais diversos negócios na internet. Sejam eles de pequeno ou de grande porte.
Logo, para que seja possível com que o seu negócio particular de customização de malas ecologicas consiga ter o destaque almejado na internet, é preciso adotar uma série de estratégias que garantam um maior engajamento com o seu perfil digital.
Aumentando a percepção sobre a sua marca nas redes sociais, e como consequência direta isso, os lucros provenientes dessa visibilidades, com mais usuários podendo se tornar novos clientes do seu negócio.
Como aumentar o seu engajamento nas redes
Para que o seu negócio tenha chance de prosperar, tanto no universo digital como no mundo físico, é preciso contar com uma rede de clientes interessados nos seus produtos e serviços, sejam eles clientes já fidelizados ou indivíduos com possibilidade de compra.
A diferença é que na internet se torna mais fácil ter noção sobre esses potenciais consumidores, conhecidos como leads, pessoas cujo algum contato inicial pode indicar que eles possuem certa probabilidade de se tornarem clientes do seu negócio.
Diante disso, quanto maior for o número de lead do seu empreendimento, maiores são as chances desse negócio crescer, por contar com uma audiência de fato interessada em seu trabalho. Uma relação que se inicia com o reconhecimento da marca.
De forma similar com que um display expositor posicionado de forma estratégica no supermercado pode fazer com que o produto exibido tenha uma maior visibilidade, e por isso acabe por aumentar o número de vendas, principalmente quando for um lançamento.
Voltando o foco especificamente para o cenário digital, existem diversas formas de se garantir com que o seu negócio tenha o reconhecimento esperado junto das redes sociais.
Práticas que devem ser seguidas caso você esteja em busca de potencializar a visão sobre os negócios através da internet.
Conheça sua audiência
Para que o seu perfil na audiência consiga ganhar o reconhecimento esperado por parte do seu público, primeiro é preciso sobre o que eles estão atrás, com os seus interesses e expectativas em relação a uma marca.
E para que tais concepções sejam descobertas, é importante ter acesso ao perfil completo dos usuários associados ao seu negócio digital, através de informações como:
- Gênero;
- Idade;
- Localização;
- Conteúdos similares consumidos.
Uma série de dados que podem ser acessados a partir de uma análise junto às plataformas oferecidas pelas próprias redes sociais, com o público abrindo mão dos mesmos assim que abre um perfil nessas redes, contanto que sua privacidade particular seja respeitada.
Permitindo assim com que uma loja de materiais de construção identifique o tipo de produto que mais chama atenção dos seus potenciais clientes, como uma escada metalica ou uma nova linha de tintas para pintura de casas.
Apresente bons conteúdos
Para se destacar na internet, é preciso se atentar ao fato de que existe uma alta competição nesse cenário, logo, caso o seu perfil não apresenta nada de interessante ao usuário, é capaz dos próprios algoritmos da rede diminuir o recebimento das suas postagens.
A solução para se evitar isso é apresentar conteúdos relevantes ao público, que chamem interesses tanto para o seu perfil como para sua marca.
Tenha postagens variadas
Mas também não adianta apresentar o mesmo tipo de conteúdo sempre, é preciso variar essa produção, de forma a garantir com que os usuários tenham um interesse constante em suas publicações, diante da variedade apresentada pelo seu perfil.
Pois assim como uma empresa de etiquetas para produtos pode aumentar sua audiência de cliente ao apresentar novos formatos de etiquetas, o perfil dessa companhia nas redes sociais deve trabalhar com a mesma variedade, com posts em texto, imagens e vídeos.
Tenha um bom ritmo de postagens
A frequência de publicações também é importante, pois uma marca que publica pouco pode acabar sumindo dentro do universo de conteúdos presentes na rede. Por outro lado, postar de forma excessiva pode afastar seu público, fazendo-os perder publicações importantes.
Estimule a interação com os usuários
Se o propósito de uma empresa com suas redes sociais é de ter um boa relação com o seu público, é preciso garantir que exista uma interação real entre esses públicos, para que seja possível trabalhar com conceitos como confiança e segurança sobre sua marca.
Algo pode ser feito respondendo alguns comentários em seu perfil, ou até mesmo produzindo conteúdos que induzam a essa interação, como perguntas e pesquisas. Uma votação sobre qual a melhor embalagem para o seu novo produto pode ser uma opção.
Examine os seus resultados
Após seguir todos esses passos, além de muitas outras práticas que você pode considerar pertinentes em relação à gestão do seu perfil digital, é importante analisar todos os resultados lançados para saber o que funcionou e o que pode ser melhorado.
Pois assim como um painel acm adesivado novo pode trazer a identificação que faltava a um negócio, um modelo de estiagens mais chamativo pode ser o suficiente para que suas publicações alcancem um novo tipo de público.
Questões que só serão descobertas após uma análise profunda sobre sua atuação nas redes, e que junto às dicas citadas, podem ser as estratégias essenciais para que o seu negócio tenha a recepção esperada dentro do universo digital.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
