Bancos tradicionais e grandes empresas precisam encontrar soluções inovadoras para atender às necessidades do consumidor e fornecer algo novo.
De acordo com uma pesquisa com consumidores, cerca de 50% deles desejam receber serviços online que facilitem o seu dia a dia, seja ele do ramo de moda ou de Misturador de argamassa, entre outros.
Além disso, eles preferem a facilidade de acesso que um banco digital oferece, apesar de expressarem preocupações de segurança.
Colaborar com soluções de fintech ajuda as instituições a fornecerem serviços ágeis e otimizar suas operações para aumentar a eficiência.
Portanto, traremos, a partir de agora, um guia de investimentos e benefícios para o formato digital.
A transformação digital é uma obrigação!
As instituições financeiras tradicionais enfrentam gastos excessivos devido à pressão aplicada pelas soluções digitais.
Os bancos tradicionais, por exemplo, que não priorizarem seus apps perderão sua vantagem competitiva, da mesma forma que uma marca de Impressoras térmicas que não investir em chatbot.
O banco digital oferece às instituições financeiras e empresas oportunidades sem precedentes. Com a digitalização no setor bancário, foi introduzida a tecnologia avançada, fornecendo suporte e otimização na nuvem para dados e medidas de segurança de alto nível, incluindo tecnologia biométrica e autenticação de dois níveis.
Bancos e empresas estão se separando das interações orientadas por processos, migrando para canais digitais. Esses canais são perfeitamente integrados para satisfazer os requisitos operacionais.
A transformação digital melhora a personalização
À medida que os consumidores buscam soluções bancárias mais personalizadas e personalizáveis, as marcas tradicionais devem investir em serviços mais tecnológicos para aumentar a qualidade de seus serviços.
Por um lado, os bancos podem usar os dados de clientes que coletam para agilizar as interações com processos de abertura de conta mais rápidos e acelerar os pedidos de empréstimo.
Além disso, as plataformas digitais permitem que os clientes gerenciem suas finanças de forma transparente por meios abertos e flexíveis, independentemente de seus dispositivos.
A análise de dados, por sua vez, é outra medida importante, principalmente para quem entende as necessidades e oferece produtos e serviços individualizados.
Além disso, as soluções de banco digital usam tecnologia modernizada que faz vendas cruzadas de produtos financeiros com base nas preferências específicas do consumidor. Pense em uma Chapa de aço inox, essa será a força que seus investimentos terão!
Investindo mais em segurança por meio do banco digital
Medidas de segurança mais robustas e engajamento de autoatendimento aprimorado são necessários para proteger as instituições financeiras contra fraudes e atividades criminosas cibernéticas.
As pessoas expressaram suas preocupações em relação à capacidade de confiar seu dinheiro em instituições tradicionais e grandes empresas, com a equação de confiança mudando em todo o mundo para quem se propaga digitalmente e tem soluções de tecnologia financeira.
Por exemplo, em mercados ao redor do mundo, pouco menos de 10% dos entrevistados em uma pesquisa citaram que usam bancos digitais como seu principal provedor de serviços financeiros.
Além disso, há um impulso crescente para soluções bancárias digitais com consumidores preocupados com as regulamentações rígidas e o monitoramento governamental associado à segurança em grandes instituições financeiras.
Melhorando a gestão de custos
Investir em soluções digitais reduz custos para instituições tradicionais que esperam melhorar a alocação orçamentária e a produtividade.
Esse aumento ajuda as instituições a eliminar etapas operacionais desnecessárias, criar mais tarefas de valor agregado e simplificar as operações, aliviando a carga de sua equipe.
A maior dependência da automação alivia o gerenciamento de custos, eliminando processos manuais, pois a tecnologia em nuvem abriga todos os dados necessários nos quais os bancos confiam.
Ou seja, quando compra ações de uma marca de Cantoneiras de ferro, por exemplo, poderá ficar tranquilo, pois há leis e normas rígidas contra o vazamento de informações.
Além disso, ideias derivados da análise de dados permitem que bancos tradicionais e grandes empresas reduzam custos e melhorem a tomada de decisões.
Os investidores em banco digital têm ideias mais claras de como gerenciar seus custos operacionais e sabem quais aspectos de seus serviços e negócios em geral precisam ser otimizados.
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Este conteúdo foi produzido pela equipe Soluções Industriais.
