O product marketing, ou marketing de produto, é uma parte da empresa direcionada ao trabalho focado no desenvolvimento, divulgação e sustentação de um produto.
Dessa forma, existe um profissional conhecido como por ser da área de marketing de produto, que fica responsável pelo posicionamento da marca, lançamentos, inteligência competitiva, mensagem para o público-alvo, assim como auxilia no processo das vendas.
Cada vez mais as empresas têm investido nesse tipo de ação devido a necessidade de ter um acompanhamento em todo o ciclo de inserção de um produto no mercado e a devida compra desses itens, assim como o acompanhamento adequado da jornada de compra do cliente.
Ao trabalhar com o marketing de produto, os profissionais pensam nos pilares do marketing, dentre eles, o estabelecimento do preço, uma análise da praça e da concorrência, assim como a promoção a ser estabelecida.
Com isso, a ideia é atribuir valor aos produtos que são lançados ou que estão relacionados a uma determinada marca, fortalecendo o negócio e estimulando as vendas.
A partir dessa introdução e considerando a importância do marketing de produto, neste artigo você compreenderá mais como essa estratégia pode ser implementada em seu negócio.
Os desafios que envolvem o Marketing de Produto
É importante iniciarmos essa parte explicando que o Marketing de Produto precisa estar alinhado com os outros setores da sua empresa, assim como os valores, objetivos, missão, identidade visual e necessidade do público.
Por isso, é importante que esse profissional tenha conhecimento sobre:
- Gerenciamento de projetos;
- Características do público-alvo e de stakeholders;
- Estabelecimento das métricas;
- Integração entre os times.
Gerenciamento de projetos
O primeiro passo é compreender sobre o gerenciamento de projetos, levando em conta o desenvolvimento de rotinas para o time de marketing.
Essa rotina estabelece também as metas que são possíveis e viáveis de alcançar.
Lembre-se que nesse processo a equipe de marketing precisa estar integrada com o setor de vendas, da elaboração de produtos, comunicação, dentre outros, para promover fluxos e produtos mais qualificados, que podem ser divulgados conforme o esperado e sem extrapolar o orçamento da marca, por exemplo.
Público-alvo
O conhecimento sobre o público-alvo envolve também o entendimento sobre os stakeholders, seus objetivos e necessidades.
Ou seja, a compreensão de outros públicos que fazem parte da sua empresa (de forma direta ou indireta), interna e externamente.
Eles são desde os colaboradores da empresa, mídia externa, fornecedores, acionistas, os consumidores finais, dentre outras pessoas que podem impactar nos resultados de uma marca.
Assim, é muito importante que os produtos promovidos pela empresa sejam engajados a partir de uma linha de responsabilidade e comprometimento com questões relevantes a esses públicos.
Além disso, para promover um produto, existem as próprias estratégias direcionadas pelo setor de marketing. O público só será atingido se houver uma linguagem acessível e compartilhamento de conteúdo de valor por meio das mensagens.
Dessa forma, o marketing digital, com a elaboração de conteúdo para as redes sociais, assim como por meio de blog posts e e-mail marketing, podem ser essenciais para fazer sua estratégia dar certo.
Metrificação e integração de equipes
O próximo passo é definir e monitorar as métricas da sua empresa.
Cada ação, seja de elaboração de comunicação ou do lançamento de um produto, deve ser feita a partir de metas e expectativas por parte da empresa, com fórmulas para mensurar se os resultados esperados estão sendo obtidos.
Somente por meio dessa verificação é possível acompanhar os resultados, realizar ajustes e emitir relatórios que favoreçam a tomada de decisão por parte da equipe gestora.
É importante lembrar que todo esse processo envolve planejamento e alinhamento das equipes para tornar os fluxos, publicidades e vendas mais efetivos. Afinal, não dá para pensar no sucesso de um produto somente no seu lançamento.
O passo a passo para o marketing de produto
Se sua empresa pretende criar e lançar um produto, é fundamental estabelecer alguns elementos. Por exemplo, para tornar as ações e o desenvolvimento mais qualificados, algumas perguntas precisam ser respondidas na fase do planejamento. São elas:
- Para quem é o produto?
- Quais são os benefícios dele para a sociedade?
- Qual é o seu diferencial diante dos concorrentes?
- Qual é o posicionamento da marca?
Essas perguntas precisam ser respondidas, pois se sua marca não tiver um posicionamento bem definido, é bem provável que a estratégia de elaboração e divulgação de um produto dê errado.
Afinal, é preciso estar claro em layout e publicidades qual objetivo e foco de um produto.
A etapa de responder para quem é o produto, por exemplo, ajuda na definição de quem é o público-alvo, assim como na elaboração de uma persona, da linguagem e da forma que o produto será divulgado.
Ou seja, é preciso saber quem é a pessoa ideal para o seu negócio ou para o produto que será lançado.
Dessa forma, recomenda-se que sua empresa conheça o que é relevante para o público-alvo, seus interesses, objetivos e motivações.
Por fim, é muito importante conhecer qual é a jornada de compra desse consumidor, já que nem sempre o cliente já chega sabendo o que deseja comprar e porquê.
Na maioria das vezes, é necessário fazer um trabalho prévio para conquistar o cliente e demonstrar as vantagens daquela solução e como a dor desse consumidor será melhor atendida com o uso do produto.
Assim, o lançamento, remarketing e divulgação do seu produto serão mais efetivos e qualificados, trazendo resultados melhores no processo de vendas.
